Author: admin

Bagaimana AI Membentuk Model Bisnis Berkelanjutan

Pelajari bagaimana AI membentuk model bisnis berkelanjutan melalui optimasi rantai pasok, pengelolaan energi, circular economy, dan pengambilan keputusan berbasis data. Kecerdasan buatan (Artificial Intelligence/AI) kini...

Customer Journey Mapping di Era Digital Experience

Pelajari konsep Customer Journey Mapping dan bagaimana strategi ini membantu bisnis mengoptimalkan pengalaman pelanggan di era digital. Di era digital, pelanggan tidak lagi berinteraksi dengan...

Customer Retention di Era Persaingan Marketplace

Strategi customer retention di era persaingan marketplace, mulai dari personalisasi, pelayanan, program loyalitas, hingga komunitas pelanggan. Dalam lanskap digital yang semakin kompetitif, marketplace berlomba-lomba menarik...